Aunque ya he publicado una entrada en este espacio que os enseña a los técnicos , o mejor dicho, que os descubre la herramientas Problem Steps Recorder o Grabación de acciones de usuario ahora he realizado un vídeo para mi otro espacio Aprende Informática en el que le muestro a los lectores com0 utilizar esta herramienta para solicitar ayuda, debido a que muchos de vosotros trabajáis con clientes he pensado que os podría interesar este artículo ya que os puede servir para mostrar a vuestros clientes como utilizar esta herramienta.
El artículo lo podéis encontrar aquí:
Y el vídeo os dejo la descarga por si no queréis visitar el artículo compelto:
Descargar Videotutorial
Espero que os sea de ayuda, un saludo.